images
21/07/2022 05:26 pm

Apple bị phạt 50 triệu đô vì lỗi bàn phím cánh bướm trên MacBook

Nguồn: tinhte

Hồi năm 2018, Apple bị kiện bởi nhiềm nhóm người dùng tại 7 Bang thuộc Hoa Kỳ về thiết kế bàn phím cánh bướm trên MacBook (Butterfly Mechanism) khi bàn phím này dễ bị lọt bụi vào trong gây ra lỗi kẹt phím.

Hồi năm 2018, Applebị kiện bởi nhiềm nhóm người dùng tại 7 Bang thuộc Hoa Kỳ về thiết kế bàn phím cánh bướm trên MacBook (Butterfly Mechanism) khi bàn phím này dễ bị lọt bụi vào trong gây ra lỗi kẹt phím. Từ đó người dùng phải thay cả bàn phím hoặc phải sử dụng bàn phím ngoài thay thế.

Đến thời điểm hiện tại thì Apple phải trả phạt 50 triệu đô cho vụ kiện này, khi Apple được cho là đã biết lỗi thiết kế bàn phím cánh bướm từ trước nhưng vẫn bán ra thi trường, qua đó là vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng. 7 Bang mà đã nộp đơn khởi kiện Apple gồm: California, New York, Florida, Illinois, New Jersey, Michigan và Washington. Những khách hàng ở 7 Bang này nếu đã thay cả bàn phím cánh bướm nhiều lần thì sẽ được đền bù 395 đô, những người đã thay thế 1 lần thì được đền 125 đô và 50 đô cho những ai chỉ thay thế nút phím.

Các sản phẩm MacBook của Apple trang bị bàn phím cánh bướm như MacBook 12" từ năm 2015 đến 2017, MacBook Pro từ 2016 đến 2019 hoặc MacBook Air 2018 đến 2019. Những người dùng sản phẩm này có thể tham gia vụ kiện.

Apple đã từng có chương trình sửa bàn phím cánh bướm miễn phí cho các sản phẩm MacBook / MacBook Air và MacBook Pro kể trên gặp các trục trặc như bên dưới. Song dường như các sản phẩm này vẫn mắc lỗi và ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của người tiêu dùng:
  • Các kí tự không xuất hiện sau khi gõ
  • Các kí tự bỗng nhiên bị lặp lại ngoài ý muốn
  • Phím có vẻ dính dính, không nảy và không gõ được
Mục đích mà Apple làm ra bàn phím cơ chế cánh bướm cho MacBook nhằm giúp phần bàn phím mỏng hơn, người dùng gõ nhanh hơn khi dùng ít lực hơn.

Theo MacRumors
Nguồn của vụ kiện ban đầu: Arstechnica

Bài viết liên quan