images
14/02/2022 05:25 pm

Dịch vụ bảo hành của Apple tại Việt Nam ngày càng khó khăn, hàng chính hãng vẫn đòi hóa đơn khi BH

Nguồn: tinhte

Mình dùng mac được tầm 15 năm, dùng iPhone từ 2007, cũng đi bảo hành đồ Apple nhiều lần qua các AASP ở VN, và cảm nhận của mình là dịch vụ bảo hành ở VN ngày càng khó khăn và làm khó khách hàng quá.

Mình dùng mac được tầm 15 năm, dùng iPhone từ 2007, cũng đi bảo hành đồ Apple nhiều lần qua các AASP ở VN, và cảm nhận của mình là dịch vụ bảo hành ở VN ngày càng khó khăn và làm khó khách hàng quá.

Mình từng nhiều lần đi bảo hành Macbook Pro, cứ check serie còn trong bảo hành là vào việc thôi, mới đây có mua cái iMac M1 cho con học online, hôm kia tự dưng nó bị chớp màn tím rồi tự tắt.



Mình thử tự cài lại mac cũng bị tự chớp tắt và báo lỗi.

[​IMG]

Quảng cáo


Thôi vậy thì đem bảo hành thôi.

Đến trung tâm bảo hành, họ xem serie và nói là đúng là hàng chính hãng VN, tuy nhiên muốn bảo hành phải có hóa đơn mua hàng.

IMG_0722.jpg
Hàng của Apple Việt Nam nhập khẩu về, bán ra, bảo hành vẫn đòi hóa đơn nha anh em.

Thực sự là quá làm khó người dùng rồi, máy tính hay đồ đạc giờ bảo hành điện tử, check serie là ra hạn rồi bảo hành thôi, giờ còn đòi phải hóa đơn nữa.

Mình không thể xuất trình hóa đơn ngay lúc đó, vậy là phải cầm đồ về chứ AASP không nhận. Thật sự rất là phiền.

Mình hiện nay đã không còn dùng iPhone mà đang dùng Samsung Z Fold 3. Apple Việt Nam còn bắt khách hàng bảo hành phải xuất trình hóa đơn chứ không chỉ check hạn bảo hành thì mình cũng bái bai Apple luôn.

Anh em đi bảo hành hàng Apple chính hãng mà bị đòi hóa đơn thì cảm thấy sao? Có thấy vô lý không? Cho mình xin ý kiến nhé!

Chúng ta là khách hàng, có quyền lên tiếng với các hãng, chứ không phải hãng nói gì ta nghe đó răm rắp. Còn lên tiếng mà hãng không nghe thì ta có quyền không dùng nữa, dùng đồ hãng khác.

Quảng cáo

Bài viết liên quan