images
14/03/2022 05:27 pm

Review: Bảo hành GMMK Pro tại Phong Cách Xanh

Nguồn: tinhte

Lời đầu tiên, mình muốn gửi lời cám ơn đến bạn kĩ thuật tại Phong Cách Xanh đã hỗ trợ mình ngày hôm nay.

Lời đầu tiên, mình muốn gửi lời cám ơn đến bạn kĩ thuật tại Phong Cách Xanh đã hỗ trợ mình ngày hôm nay. Mình đã không nghĩ rằng mình được đổi một cái bàn phím hoàn toàn mới như vậy. Cám ơn bạn đã thực sự làm cho mình cảm thấy hôm nay thật tuyệt.

Mở đầu, đợt dịch vừa qua, mình có tham gia pre-order bàn phím GMMK Pro tại Phong Cách Xanh. Theo quảng cáo thì đây là một chiếc bàn phím cơ custom nhưng được hãng bảo hành tới 2 năm. Tất nhiên bàn phím cơ vốn dĩ là một thứ khá là bền bỉ theo thời gian. Và mình cũng không để tâm đến việc có hay không bảo hành cho lắm.
IMG_1883.JPG
Tình trạng chiếc bàn phím của mình trước khi đi bảo hành.

Và rồi… Cái bàn phím của mình nó bị chết led ở giữa. Vốn dĩ GMMK Pro là 1 chiếc bàn phím có led rất đẹp. Việc chết led này thực sự là một sự việc đáng tiếc. Tuy là đa số thời gian mình sử dụng nó mà không bật led, nhưng mà cảm giác biết là bàn phím của mình bị hư led thì nó vô cùng khó chịu.

Và trong một lúc thất vọng, mình quyết định liên hệ với Phong Cách Xanh để tìm trợ giúp. Các bạn nhắn lại mình rất nhanh. Đầu tiên các bạn hướng dẫn mình update firmware lại cho bàn phím bằng phần mềm glorious core. Tuy nhiên mọi thứ vẫn không được khắc phục. Sau đó thì các bạn có hướng dẫn mình chụp hình và ghi lại số series của bàn phím để kiểm tra lại đơn mua của mình. Và sau một lúc thì các bạn có nhắn lại và nhờ mình lên cửa hàng để kĩ thuật viên hỗ trợ.
Screen Shot 2022-03-12 at 12.47.33.png
Mình đến vào lúc 9h sáng hơn và các bạn đã vô cùng niềm nở đón tiếp. Các bạn hỏi cặn kẽ về tình trạng và vấn đề mình đang gặp. Sau một lúc kiểm tra thì các bạn có báo là mạch của mình bị hư và cửa hàng sẽ đổi lại mạch cho mình. Tuy cái top frame của bàn phím mình sử dụng đã được mình sơn lại, nhưng các bạn vẫn chấp nhận đổi cho mình. Trước đó thì bạn kĩ thuật viên có liệt kê rõ chi tiết tình trạng sản phẩm khi mình bàn giao và mọi thứ diễn ra rất nhanh chóng.
IMG_1888.JPG
Và… tada, mình nhận lại 1 chiếc bàn phím mới luôn. Tất nhiên vẫn với cái top frame của mình vì mình sơn nó lại mất rồi. Nhưng không sao, mình thấy vô cùng hài lòng vì bạn kĩ thuật làm rất tốt và tận tình. Từ khi mình vào đến khi mình ra khỏi cửa hàng với chiếc bàn phím mới tổng thời gian là 45 phút. Không phải là quá lâu cho một lần bảo hành. Một lần nữa, cám ơn Phong Cách Xanh, cám ơn bạn kĩ thuật viên đã hỗ trợ mình ngày hôm nay. Các bạn nếu có thích bàn phím cơ của mình thì có thể ghé đây để ủng hộ.

Ps: Mình mua thêm 1 cái top frame màu xanh navy hợp mạng. Một phần vì mình thích màu đó, và phần mình rất vui vì chế độ hậu mãi của cửa hàng.

Bài viết liên quan